Quais são os objetivos do Inbound Marketing?

Quais são os objetivos do Inbound Marketing?

As estratégias de Inbound Marketing são um verdadeiro impulso para qualquer negócio. É um compromisso de aproveitar as possibilidades e oportunidades do campo digital em sua empresa. Se você não conhece as metas SMART e quais ações tomar para alcançá-las, este artigo é para você.

O Marketing Digital hoje não se entende sem mencionar o Inbound Marketing . O nível de sofisticação e complexidade que o comportamento do cliente atingiu nas diferentes redes e plataformas exige uma resposta à altura; Só o Inbound Marketing, com a sua combinação perfeita entre local, tempo e conteúdo, consegue dar valor a essa experiência do cliente e conseguir o retorno do investimento que tanto desejamos. 

As empresas que dependem do Inbound Marketing economizam mais de US$ 14 para cada novo cliente adquirido, segundo estudo publicado pela Invesp . Além disso, 41% dos especialistas em marketing confirmam que com o Inbound conseguem medir o ROI e 82% verificam que o impacto das ações do Inbound na estratégia de marketing é positivo.

Definir metas ao longo do processo de inbound marketing é essencial, mas devem ser metas inteligentes que nos ajudem a progredir. Se você ainda não conhece a metodologia SMART , tome nota porque ela é muito útil:

Objetivos SMART: o que são

Quais são os objetivos do Inbound Marketing?

As metas inteligentes devem atender a 5 qualidades, que compõem as iniciais dessa palavra em inglês:

  • Específico . Eles respondem a perguntas como o quê, como, quando, onde e por quê. Você deve buscar concretude e precisão ao defini-los.
  • Mensurável (Mensurável) . São metas quantificáveis. Permite quantificar os propósitos e benefícios, analisar e comparar os resultados para saber se obtivemos sucesso ou fracasso.
  • Atingível. Não dê origem a metas irrealistas e inatingíveis, por mais que estejamos ansiosos para alcançá-las. Você deve priorizar a realidade da situação e isso evitará cair no fracasso e na frustração. Cresça passo a passo, não de uma só vez.
  • Relevante. Os objetivos perseguidos devem ter um impacto real e importante no seu negócio, além de estarem vinculados aos seus objetivos de negócios.
  • Relacionado ao tempo (Temporal) . Os objetivos devem ser limitados no tempo, ter um momento de realização e um cenário desejável. O cronograma é muito importante para a eficácia de um projeto.

Aplicando a filosofia SMART aos objetivos do Inbound Marketing podemos decompor diferentes ações e caminhos para chegar ao nosso destino. Estas são as técnicas de Inbound que vão te ajudar a atingir os objetivos inteligentes que você definir em seu projeto:

Estratégia de Inbound Marketing: Principais Objetivos

Atração de tráfego para a web

Seu site deve ser pensado e desenhado para atrair a atenção de potenciais clientes e interagir com eles por meio de formulários, CTAs e outras técnicas de recrutamento . Conteúdo adequado e usabilidade perfeita para o visitante são necessários para que ele salte de usuário desconhecido para lead. 

Nem todo tráfego gera negócios: é fundamental atrair os usuários certos, aos quais você pode oferecer o produto ou serviço que eles precisam. Para alcançar esta situação de sucesso, o Inbound Marketing propõe as seguintes técnicas:

  • Defina a Persona do Comprador. O BP é uma representação do cliente ideal de uma determinada empresa ou produto/serviço. Para saber que tipo de usuários você está interessado e determinar como você vai trazê-los para o seu site, primeiro você deve analisar e definir seus perfis e padrões de comportamento.
  • Gerar conteúdo. Conteúdo de qualidade, interessante, novo, original e educativo faz sucesso e é a chave para seduzir futuros clientes. Ao criá-los, tenha em mente que eles devem ser direcionados à sua Buyer Persona e adaptados ao momento do funil de Inbound Marketing em que se encontram. O conteúdo pode variar muito em termos de formato: blogposts, ebooks, webinars, tutoriais em vídeo e muito mais.
  • Técnicas de SEO. O posicionamento na Web é essencial para obter tráfego. Para isso devemos trabalhar em todas as frentes da redação SEO , como o uso de palavras-chave de cauda longa e técnicas de link building para aumentar o número de links e melhorar nossa autoridade de domínio. 
  • Redes sociais. Compartilhar conteúdo nas diferentes redes sociais nas quais nosso público-alvo está localizado nos permite criar engajamento, construir uma comunidade e aumentar nossa visibilidade onde quer que estejam os usuários que nos interessam. É por isso que devemos escolher cuidadosamente quais redes promover e quais não, de acordo com os hábitos de uso e os diferentes perfis que habitam cada rede.

Aumento de leads

Já conseguimos atrair novos visitantes para o nosso site. Agora é a hora de acompanhá-los em todo o processo de decisão de compra até que se tornem oportunidades reais de vendas . Para conseguir isso, é essencial reunir o máximo de informações possível sobre eles. 

Como conseguir isso? Oferecer algo em troca de seus dados por meio de formulários. Conteúdo de valor é a melhor ferramenta para conseguir isso, como já mencionamos: e-books, artigos técnicos, guias, etc. Em suma, qualquer informação que seja interessante e valiosa para cada um de seus compradores e os ajude a solucionar dúvidas ou problemas, tanto que você pode se tornar sua principal fonte de informação sobre um assunto específico.

Alguns dos elementos mais importantes na conversão de visitantes em leads incluem:

  • Chamada para ação (CTA). Chamadas à ação convidam os leitores a realizar uma ação específica. Eles devem incluir uma copy atraente que incentive o clique (‘Baixe seu ebook agora’, ‘Quero o guia sobre Inbound Marketing de graça’). É uma das ferramentas que podem gerar importantes oportunidades de vendas.
  • Páginas de destino. Assim que o utilizador ‘clicar’ num CTA, este deve redirecioná-lo para uma Landing Page onde encontrará todas as informações necessárias sobre o produto ou serviço pelo qual demonstrou interesse.
  • Formulários. É a etapa necessária para que os visitantes se tornem leads. Graças aos dados que o visitante nos deixa, podemos incorporar a informação em nosso CRM e ativar ações de acompanhamento para convertê-los em clientes reais. Para isso e para que a conversão seja simples para o usuário, o formulário deve ser otimizado.
  • Paginas de Obrigado O visitante confiou-nos os seus dados, pelo que agradecer é uma boa forma de concluir este processo. Crie uma boa página de agradecimento e você estará no caminho certo para aumentar o nível de envolvimento com seus clientes em potencial.
  • CRM . Os leads obtidos são inúteis se não fizermos o acompanhamento para convertê-los em oportunidades de vendas. Um CRM como o Salesforce , com todas as suas ferramentas na nuvem ( Marketing Cloud é o que você procura se for especialista em marketing) ajuda a centralizar o gerenciamento de bancos de dados , as interações que ocorrem, onde e quando, e rastrear todos os movimentos do lead para otimizar nossa interação com ele.

No geral, o objetivo central do Inbound Marketing é construir relacionamentos significativos e duradouros com os clientes, criando valor para eles ao longo de toda a jornada do cliente, desde o primeiro contato até a pós-compra.

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