Como usar ferramentas de automação de marketing de maneira eficaz

Como usar ferramentas de automação de marketing de maneira eficaz

As ferramentas atuais de automação de marketing são projetadas para agilizar processos promocionais, aumentar a produção e impulsionar o crescimento.

De ferramentas de automação de e-mail a agendadores de mídia social , criadores de conteúdo autônomos e muito mais, essas ferramentas dinâmicas baseadas em IA – como o ChatGPT – serão inestimáveis ​​para o sucesso contínuo de sua estratégia de marketing.

Até o final de 2023, o valor de mercado global da tecnologia de automação de marketing deverá ultrapassar US$ 25,1 bilhões. E, por um bom motivo.

Estudos mostram que 80% das principais marcas e profissionais de marketing confirmam que a automação de marketing é um dos principais contribuintes para o seu sucesso.

Intrigado? Aqui veremos as vantagens de usar ferramentas de automação enquanto exploramos como usá-las a seu favor.

1. Por que usar ferramentas de automação de marketing?

Você sabia? As empresas que utilizam a automação de marketing são 20% mais produtivas .

Além de aumentar a produção, essas ferramentas poderosas podem fazer maravilhas em termos de direcionamento e segmentação: duas coisas que são essenciais para as estratégias de marketing digital hoje.

As ferramentas de automação podem ajudá-lo a otimizar diferentes tipos de atividades e reuni-las em ordens específicas para melhorar o fluxo de trabalho e a organização.

Aqui está uma visão geral dos principais benefícios que até mesmo as ferramentas de automação mais simples e baratas podem oferecer.

  • Marketing por e-mail : você usará seu e-mail não apenas para divulgação, mas também para vender e enviar lembretes sobre eventos importantes.
  • Leads : as ferramentas de automação ajudam a encontrar e nutrir clientes e segmentar seu tráfego para maior personalização.
  • Mídia social : as ferramentas de automação podem garantir a consistência entre plataformas, construindo assim o reconhecimento e a consistência da marca.
  • Criação de conteúdo : ferramentas de automação baseadas em IA e aprendizado de máquina podem ajudar a responder às dúvidas dos consumidores e até mesmo ajudar a gerar automaticamente conteúdo de marketing atraente com base em parâmetros de entrada, incluindo estilo, tom e assunto. O grande nome é ChatGPT, sendo amplamente utilizado para criar conteúdo de marketing, incluindo postagens em blogs, artigos, scripts de vídeo e resumos criativos.
  • Indicadores de desempenho : acompanhe o sucesso de suas campanhas de marketing com as métricas mais relevantes e significativas.

Economize tempo e reduza custos

A mídia social por si só pode custar horas semanais, mas quando você usa um agendador, você pode não apenas postar com mais frequência, mas também monitorar o sucesso dessas postagens por meio de ferramentas de agendamento. 

Em seguida, você pode usar ferramentas para melhorar os tempos de resposta e acompanhar atividades, segmentar listas e identificar tráfego intenso. A maioria deles agora também oferece uma integração fácil com plataformas de CRM .

Monitorar e atingir públicos

Embora existam muitas opções gratuitas e úteis para rastrear análises gerais – por exemplo, Google Analytics e Facebook Analytics – a maioria delas fornece apenas um nível básico de conhecimento do que está acontecendo. 

Ao usar as métricas que acompanham as ferramentas de automação, elas o ajudarão a obter melhores insights sobre os tipos de indicadores-chave de desempenho (KPIs) especificamente relacionados às suas campanhas de marketing. A melhor parte é que eles são rastreados contextualmente e em tempo real, e ficam armazenados em um só lugar.

Consistência da marca

Construir uma marca reconhecível e confiável leva tempo e trabalho, e quanto mais pessoas você alcançar de forma simplificada e consistente, mais chances você terá de capturar leads e converter.

Não apenas isso, mas quanto mais reconhecível for sua marca no longo prazo, mais seus clientes reconhecerão e confiarão em você, simplesmente porque sabem que podem esperar o extraordinário quando virem algo seu em suas caixas de entrada ou passarem por seu feed do Facebook.

Ao oferecer modelos e opções de design, as ferramentas de automação podem ajudar a promover consistência e, assim, construir fidelidade e visibilidade através de múltiplos canais.

Não apenas isso, mas quando seus clientes recebem notícias suas de maneira consistente, é muito mais provável que eles se sintam confortáveis ​​e façam compras.

2.Ferramentas de automação de marketing que você deve conhecer

O importante a lembrar ao escolher a ferramenta de automação certa é escolher uma que se ajuste não apenas ao seu orçamento, mas também ao seu nível geral de habilidade.

Se você é uma pequena empresa ou está apenas começando com uma lista pequena e uma estratégia de marketing bastante simples (pense em e-mail e duas campanhas sociais básicas), você poderia facilmente sobreviver com uma combinação de ferramentas mais básicas, gratuitas ou de baixo custo para ficar organizado.

Aqui estão algumas das melhores ferramentas de marketing digital que podem ajudá-lo a economizar tempo, melhorar sua estratégia, estimular leads, melhorar processos de fluxo de trabalho e, essencialmente, aumentar seu retorno sobre o investimento (ROI).

HubSpot

O HubSpot é consistentemente classificado como uma das plataformas de automação mais fáceis de usar. Uma ferramenta completa, existem diferentes versões disponíveis para aqueles com diferentes necessidades e níveis de orçamento, com o preço mais baixo sendo de US$ 50 por mês e o nível superior custando cerca de US$ 2.400 por mês.

O Hubspot pode fazer de tudo um pouco e tem um forte foco em inbound marketing. É excelente para pequenas empresas que procuram um ponto de base não apenas para desenvolver uma estratégia de marketing de conteúdo, mas também para integrá-la a praticamente qualquer outro aspecto relacionado ao fluxo de trabalho e SEO de que precisam. 

Por exemplo, o Hubspot possui recursos para curadoria de conteúdo, otimização de mecanismos de pesquisa, automação de e-mail, mídia social, relatórios de atribuição, integração com Salesforce e análises.

Get Responde

Get Response é uma plataforma que antes era focada em e-mail marketing, mas agora possui uma configuração de automação mais robusta e integrada. Com ele, você pode organizar fluxos de trabalho por meio de um menu de arrastar e soltar baseado em três parâmetros: condições, ações e filtros.

O sistema de fluxos de trabalho responde às necessidades exclusivas dos assinantes para que a segmentação seja fácil e simples – você pode até adicionar filtros às listas de assinantes para ajudar na segmentação.

Na verdade, torna-o muito fácil de usar para pessoas com a maioria dos níveis de habilidade e é escalonável, para que você possa manter os mesmos sistemas mesmo se seu negócio passar por um boom (ou colapso). É compatível com vendas de comércio eletrônico e também vem com um construtor de landing page e ferramentas de webinar.

Get Response tem um preço base muito baixo e oferece uma avaliação gratuita.

Rd Station

Basicamente, RD Station Marketing é uma ferramenta para automação em marketing digital e vendas. É um software desenvolvido por uma empresa brasileira que hoje é líder de mercado em toda a América Latina.

Precursora na educação e no fornecimento de software de Inbound Marketing no Brasil, a Resultados Digitais, empresa de Florianópolis, desenvolveu o RD Station para resolver várias necessidades e unificar dados de performance das estratégias de marketing digital.

Com a ferramenta, fica mais simples administrar a presença digital de marcas e negócios, além de, é claro, resolver definitivamente a integração das ações de marketing e vendas: gerar e gerenciar leads, controlar publicações e interações em redes sociais, planejar a estratégia de SEO, analisar performance de campanhas em sites, automatizar e-mail marketing, analisar relatórios, converter, reter… tudo isso pode ser feito dentro da plataforma RD Station.

MailChimp

MailChimp é uma das opções mais conhecidas e acessíveis que existe, e é consistentemente uma das mais bem avaliadas – especialmente para pequenas empresas. Como o MailChimp aperfeiçoou a estratégia de e-mail, esse é realmente o seu principal ponto forte. Portanto, se você tem listas extensas e não tem muitos outros processos de automação – e está trabalhando com um orçamento apertado – esta é uma ótima opção.

Dito isto, agora eles têm um conjunto completo de ferramentas de automação que funcionam perfeitamente e se integram bem com outras plataformas. A opção gratuita inclui modelos de boletins informativos, análises, formulários de inscrição integrados e muito mais. E a melhor parte é que depois de aprender a usar o Mailchimp você poderá usá-lo gratuitamente para sempre!

3.Como usar ferramentas de automação de marketing de forma eficaz

Agora que você conhece os benefícios da automação de marketing e algumas das melhores plataformas disponíveis atualmente, vamos ver como usá-las de maneira eficaz.

Considere suas necessidades de automação de marketing

Em primeiro lugar, você deve consultar sua estratégia de marketing, bem como seus objetivos mais importantes para descobrir onde você se beneficiaria com as ferramentas de automação.

Se você acha que todos os aspectos de suas principais campanhas de marketing e comunicações exigem alguma automação, investir em uma ferramenta completa pode ser a melhor opção.

Mas, se você deseja aumentar significativamente o engajamento e aumentar a retenção de clientes por meio de suas comunicações de e-mail marketing, trabalhar com uma ferramenta mais especializada como o MailChimp é provavelmente sua melhor aposta.

A questão aqui é: reserve um tempo para entender completamente suas necessidades de automação antes de se comprometer com uma ferramenta ou ferramentas.

Sempre comprove, verifique tudo

Até os bots podem cometer erros – portanto, sempre verifique tudo antes de assinar. Se você estiver trabalhando especialmente com ferramentas de geração de conteúdo, é sempre importante olhar atentamente para tudo para garantir que seja lido naturalmente, ofereça valor e seja factual e gramaticalmente correto.

Se você estiver trabalhando com ferramentas de agendamento de conteúdo, verifique se tudo está definido nos horários e datas corretos. Se um conteúdo for publicado na hora errada, poderá causar confusão ou diluir seu impacto, desperdiçando seu tempo e reduzindo seu ROI no processo.

Mantenha-se atualizado com as últimas notícias e tendências de marketing

Para garantir que seus esforços de automação de marketing permaneçam eficazes e que você esteja trabalhando com as melhores ferramentas para o trabalho, manter o controle firme é uma boa ideia.

Ao consultar publicações relevantes de tecnologia e marketing, você permanecerá na vanguarda da automação de marketing, fornecendo a si mesmo as ferramentas e o conhecimento para extrair o máximo valor de suas iniciativas.

4.Não confie muito em suas ferramentas

Conforme mencionamos no ChatGPT, ao trabalhar com ferramentas de automação de marketing você deve sempre buscar criar um senso de harmonia.

Em vez de depender apenas de suas ferramentas para realizar tarefas, analisar dados ou produzir conteúdo, você deve usá-las para aprimorar seus esforços existentes e, ao mesmo tempo, ter mais tempo para formular estratégias eficazes e ser criativo.

Uma abordagem equilibrada às ferramentas de automação de marketing não só resultará em sucesso sustentável, mas também garantirá que todas as suas comunicações de marketing sejam consistentes, orientadas para o valor e alinhadas com a identidade da sua marca .

As ferramentas de automação de marketing não tratam mais apenas de e-mails – trata-se de extrair o máximo valor de todas as suas atividades de marketing digital. Mas o quanto você precisa desses recursos realmente depende de sua estratégia de marketing e objetivos de negócios. 

Se você está apenas começando, é uma boa ideia escolher um com oferta de teste e testá-lo para ter certeza de que oferece a quantidade certa de recursos para o seu negócio.

A verdade é que por haver tanto o que fazer, você precisa de um sistema para agilizar seu marketing digital; e quando usados ​​estrategicamente, tudo isso ajudará você a economizar tempo e dinheiro, ao mesmo tempo que aumenta seu ROI.

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